문제 설명
P2 하단에는 수냉식 팬이 3개 장착되어 있습니다. 이 중 하나 이상이 작동을 멈추더라도 기계는 계속 작동할 수 있으나, 방열 성능이 저하됩니다. 이러한 경우, 고온 환경에서 P2를 사용하는 것은 피하시기 바랍니다.
고장이 발생했을 때 P2가 XCS에 연결되어 있다면, 다음과 같은 팝업 오류 메시지가 표시될 수 있습니다: ‘수냉식 팬 예외’.
참고: 문제를 해결하려면 먼저 아래 단계에 따라 어떤 팬에 문제가 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
- P2를 USB 연결 케이블로 연결하십시오.
- 브라우저를 열고 운영체제에 해당하는 링크를 선택합니다.
- 해당 링크를 브라우저 주소창에 입력하고 “Enter” 키를 눌러 기기의 수냉 팬을 직접 제어합니다.
- 이제 어떤 팬에 문제가 있는지 확인할 수 있으며, 고객 지원팀에서 분석할 수 있도록 작업 로그(Work log)를 내보내 주시기 바랍니다.
#1 기기를 재부팅한 후 다시 시도하십시오
P2를 재부팅한 후에도 오류가 계속 발생한다면, 다음 단계의 점검을 진행해 주십시오.
#2 보드 또는 팬 교체
- 다음 영상 튜토리얼을 참고하여 P2의 왼쪽 패널을 분리해 주십시오.
- 작동하지 않는 냉각 팬의 연결 케이블을 정상 작동하는 팬의 케이블과 교체합니다.
- ‘비고’에 명시된 방법을 따라, 원래 작동하지 않던 팬이 교체 후 작동하는지 확인해 주세요.
- 팬이 케이블 교체 후 작동하면, 원래의 포트에 문제가 있는 것이므로 수냉 컨트롤 보드를 교체해야 합니다.
- 반대로 팬이 여전히 작동하지 않는다면, 해당 팬 자체에 문제가 있는 것으로 판단되어 교체가 필요합니다.
